Basato sul racconto per bambini di Hans Christian Andersen. Gerda e Kai sono vicini di casa e migliori amici fin dall'infanzia. Gerda ha undici anni, Kai dodici. Erano bambini felici che lavoravano e giocavano come dovrebbero. Tutto è cambiato quando lo specchio della Regina delle Nevi si è rotto. I frammenti si diffusero in tutto il mondo, ognuno contenente il male. Se un frammento entrasse nel tuo occhio, trasformerebbe il tuo cuore in ghiaccio. Un frammento entrò nell'occhio di Kai. Dopodiché, divenne freddo nei confronti di coloro che amava. Una notte, la Regina delle Nevi arrivò con la sua carrozza e riportò Kai al suo castello di ghiaccio nel punto più a nord del mondo. Tutti nel villaggio di Kai e Gerda non sapevano dove fosse andato e credevano che fosse morto per annegamento nel lago ghiacciato. Gerda non ci crede, perché ha sognato di vedere Kai entrare nella carrozza. Quando un uomo ubriaco ammette di aver visto anche questo, Gerda inizia a rendersi conto che forse quello che ha visto non era un sogno. Fa le valigie e intraprende un viaggio per salvare Kai e riportarlo a casa.